Termos e condições

Finalidade do termo: Estes Termos e Condições ("Termos") regem o seu uso dos nossos serviços de cassino online (o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você concorda em estar vinculado por estes Termos.
Aceitação dos Termos: Estes Termos são efetivos e substituem todos os acordos anteriores entre você e a Cleobetra Casino. Você deve revisar estes Termos cuidadosamente antes de usar o Serviço.
Idade e Restrições Legais: Para usar o Serviço, você deve ter pelo menos 18 anos (ou a idade da maioridade em sua jurisdição) e ter a capacidade de firmar um contrato legalmente vinculativo. Reservamo-nos o direito de solicitar prova de idade ou identidade.

Registro de Conta

Elegibilidade: Você é elegível para se registrar para uma conta se atender aos nossos requisitos de idade, tiver um endereço de e-mail válido e não residir em uma jurisdição restrita.
Requisitos de KYC e Verificação: Para usar certas funcionalidades do Serviço, podemos exigir que você forneça documentos de identificação ou outras informações de verificação. Usaremos esses documentos exclusivamente para o propósito de verificar sua identidade e prevenir lavagem de dinheiro.
Responsabilidade pela Segurança da Conta: Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login e garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso à sua conta.

Depósitos e Saques

Métodos de Pagamento Aceitos: Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, eWallets (como Skrill e Neteller), transferências bancárias e criptomoedas. Consulte o nosso site para uma lista completa de métodos de pagamento aceitos.
Limites Mínimos e Máximos: O depósito mínimo é de €10, enquanto o limite máximo de saque semanal é de €5.000. Reservamo-nos o direito de ajustar esses limites a qualquer momento.
Tempos de Processamento e Taxas: Os depósitos são geralmente processados imediatamente, enquanto os saques podem levar até 48 horas dependendo do status de verificação. Não cobramos taxas por depósitos ou saques; no entanto, provedores ou bancos terceiros podem impor cobranças.
Política de Combate à Lavagem de Dinheiro: Cumprimos todas as regulamentações de combate à lavagem de dinheiro aplicáveis e reservamos o direito de solicitar informações adicionais para verificar sua identidade e prevenir lavagem de dinheiro.

Bonuses e Promoções

Como os Bônus São Credenciados: Os bônus são credenciados na sua conta de acordo com nossos termos de bônus, que podem incluir requisitos de apostas e restrições de jogos. Consulte o nosso site para uma lista completa de bônus e promoções atuais.
Requisitos de Apostas: Para sacar quaisquer ganhos resultantes do uso de um bônus, você deve atender aos requisitos de apostas aplicáveis conforme estabelecido em nossos termos de bônus.
Cláusulas de Expiração e Abuso: Bônus e rodadas grátis expiram após um período especificado, caso não sejam usados. Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar bônus a qualquer momento devido a suspeitas de abuso ou manipulação.

Jogabilidade e Justiça

Uso de RNG: Usamos Geradores de Números Aleatórios (RNGs) para garantir resultados justos e aleatórios em nossos jogos.
Malfuncionamentos de Jogo: No caso de um mal funcionamento do jogo, reservamo-nos o direito de anular todas as apostas feitas durante o período do mal funcionamento.
Limites de Jogo e Ferramentas de Jogo Responsável: Encorajamos práticas de jogo responsável e podemos impor limites em seu jogo ou fornecer acesso a ferramentas de jogo responsável, como limites de depósito, intervalos e opções de autoexclusão.

Jogo Responsável

Opções de Autoexclusão: Você pode se excluir de jogar na Cleobetra Casino por um período determinado, entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez excluído, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas durante o período de exclusão.
Limites de Depósito, Apostas e Sessões: Encorajamos você a definir limites em seus depósitos, apostas e sessões de jogo usando nossas ferramentas de jogo responsável.

Atividades Proibidas

Abuso de Bônus: Reservamo-nos o direito de cancelar ou modificar bônus se suspeitarmos de abuso ou manipulação por você ou por terceiros.
Fraude, Colusão ou Manipulação: Você concorda em não se envolver em atividades fraudulentas, colusivas ou manipulativas enquanto usar o Serviço. Reservamo-nos o direito de agir contra qualquer indivíduo considerado culpado desse comportamento.
Uso de Bots ou Sistemas Automatizados: O uso de bots ou sistemas automatizados é estritamente proibido e pode resultar em suspensão ou fechamento da conta.

Suspensão e Fechamento de Conta

Fechamento Voluntário da Conta: Você pode fechar sua conta a qualquer momento, entrando em contato com nossa equipe de suporte ao cliente. Uma vez fechada, você não poderá acessar sua conta ou fazer apostas.
Violação dos Termos: Reservamo-nos o direito de suspender ou fechar sua conta se suspeitarmos de violação destes Termos ou de qualquer lei e regulamento aplicáveis.
Inatividade e Contas Dormientes: Se sua conta permanecer inativa por um longo período, podemos considerá-la dormiente e tomar medidas para recuperar quaisquer fundos devidos a nós.

Privacidade e Proteção de Dados

Informações Coletadas: Coletamos dados pessoais de você, incluindo, mas não se limitando a, nome, endereço, endereço de e-mail e informações de pagamento. Usamos esses dados exclusivamente para fornecer nossos Serviços e prevenir lavagem de dinheiro.
Uso e Armazenamento de Dados Pessoais: Armazenamos seus dados pessoais com segurança, usando métodos de criptografia padrão da indústria e tomamos medidas para garantir sua proteção contra acesso ou divulgação não autorizados.
Conformidade com o GDPR (se aplicável): Como cumprimos as regulamentações do GDPR, você tem o direito de solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais. Entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para mais informações.

Limitação de Responsabilidade

Perdas: Não somos responsáveis por quaisquer perdas incorridas por você ao usar o Serviço, incluindo, mas não se limitando a, perdas resultantes de malfuncionamentos de jogos, erros de sistema ou links de terceiros.
Erros de Sistema: Reservamo-nos o direito de anular todas as apostas feitas durante um erro de sistema ou mal funcionamento.
Links de Terceiros: Não somos responsáveis por qualquer conteúdo ou serviços fornecidos por links de terceiros, e você os utiliza por sua conta e risco.

Emendas e Atualizações

Direito de Modificar os Termos: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento sem aviso prévio. É sua responsabilidade revisar estes Termos regularmente.
Notificação de Alterações: Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas a estes Termos por e-mail ou através do nosso site.

Por favor, note que estes Termos estão sujeitos a alterações e é sua responsabilidade revê-los regularmente. Ao continuar a usar o Serviço após quaisquer alterações, você concorda em estar vinculado aos Termos revisados.